Entender
Objetivos, públicos, contexto y punto de partida. Sin diagnóstico no hay atajos útiles.
Crisis
Prepararse cambia el desenlace.
Planes y acompañamiento para responder con rapidez, verdad y criterio cuando todo se acelera.
Cuéntanos tu proyecto ↗Mapeamos riesgos, definimos protocolos, preparamos mensajes y coordinamos la respuesta para proteger la confianza.
El trabajo importante se hace antes
Cuando estalla una crisis no hay tiempo de decidir quién habla, qué se puede confirmar ni dónde están los datos. Por eso el 80 % del valor está en la preparación: mapa de riesgos, protocolo de activación, portavoces designados y mensajes redactados para los escenarios probables.
Rapidez, verdad y una sola voz
En las primeras horas se juega casi todo. Lo que más daña no suele ser el hecho sino el silencio, la contradicción entre versiones o una respuesta que minimiza lo evidente. Acompañamos la toma de decisiones y coordinamos la respuesta con dirección, legal y equipo.
Enfocar
Una dirección clara, prioridades compartidas y una propuesta que se puede explicar.
Construir
Ejecución cuidada, revisiones con criterio y decisiones documentadas.
Mejorar
Medimos lo que importa y hacemos que el trabajo gane valor con el tiempo.
Incluye
Un proceso completo, sin cajas negras.
- Mapa de riesgos y escenarios probables por probabilidad e impacto
- Manual de crisis con protocolo, comité y cadena de decisión
- Mensajes y comunicados preparados por escenario
- Entrenamiento del comité y simulacro de activación
- Acompañamiento durante la crisis y análisis posterior
Preguntas frecuentes
Dudas habituales.
Estamos ya en una crisis, ¿podéis ayudar hoy?+
Sí. Priorizamos contención: qué se dice en las próximas horas, quién lo dice y por qué canal. La parte estructural se aborda después, cuando la situación se estabiliza.
¿Cuánto se tarda en preparar un plan de crisis?+
Entre cuatro y seis semanas para una organización mediana, incluyendo entrevistas internas, redacción del manual y una sesión de simulacro.
¿Trabajáis con nuestros abogados?+
Sí, y es imprescindible. Lo comunicable y lo jurídicamente prudente no siempre coinciden; la respuesta se acuerda entre ambas partes antes de salir.
¿Tienes una idea entre manos?